Información que recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en tresreyes, registramos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito mediante SPEI, OXXO o CoDi, también almacenamos el identificador de la transacción para confirmar el abono en tu billetera de
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la cuenta — nunca guardamos claves bancarias completas. Los datos de navegación (páginas visitadas, sesiones, dispositivo usado) nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente y a detectar accesos no autorizados. No compartimos tu información con terceros para fines de mercadotecnia externa. Podemos compartirla con proveedores
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de servicios técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley mexicana aplicable lo exija. La retención de datos sigue los plazos que marca la regulación vigente en las regiones habilitadas; una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan. Si
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tienes dudas sobre qué información conservamos de tu cuenta, puedes solicitarlo por escrito a nuestro equipo de privacidad.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.